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拉薩市旅游業:從“走馬觀花”到“深度體驗”

2019年09月26日 08:15    來源:中國西藏新聞網    記者 黃志武
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近年來,拉薩市旅游業發展健康、快速,旅游經濟指標接待每年呈20%以上增長。

據統計,拉薩市旅游年接待人數由2003年的39.05萬人次增加至2018年的1990.02萬人次;旅游總收入由2003年的4.57億元增加至2018年的282.76億元。

目前,全市旅游產業從業人員約11.89萬人,旅游產業成為拉薩市支柱產業之一。

拉薩市旅游發展局副局長倪蓉介紹,如今選擇到拉薩旅游的人越來越多,這主要得益于旅游產業體系的逐步完善。景區方面,拉薩市A級景區從2003年的2處增加到2018年的24處。景區配套基礎設施不斷完善,真正實現了不但讓游客有得玩,還能玩得好。從入住情況來看,最初旺季星級酒店、賓館入住率只有40%,如今已達到90%以上,甚至部分賓館、酒店出現“一房難求”的局面。

以前,出門旅游大多僅限于景區、景點,且對景區、景點的參觀也大多是“走馬觀花”式,游客很難在旅途中了解當地的民俗風情和文化內涵。

來自上海的游客張女士說道:“很早以前曾進藏旅游過,那時感覺就是盲目地跟著導游走,每到一處景點,導游做簡單介紹后會讓我們拍照,短短十幾分鐘后便上車趕往下一個景點,讓人感覺很疲憊,真的就是‘上車睡覺,下車拍照’,而現在不同,拉薩旅游項目的不斷成熟,給了游客更多的體驗。”

拉薩市旅游產業項目從“小、散、弱”逐步向“大型、連片、精品”轉變,旅游產品更顯文化品位,旅行出游模式從跟團游轉變成為自助游。目前,文旅結合、以游帶購已經成為拉薩市各類旅游產品開發的主要方向。游客在飽覽大自然風光、參觀名勝古跡的同時,獨具特色的節慶、民俗活動展示讓游客更容易體驗本地的民俗風情和文化內涵;富有地域和民族特色的旅游紀念品被越來越多地研發并推向市場,讓游客享受旅游帶來快樂的同時,還能把“西藏元素”帶回家。

記者走訪拉薩市多家旅行社和部分游客了解到,拉薩市旅游產品日益豐富,納木錯景區冬季游、直升機旅游項目、拉薩河水上游項目、《金城公主》室內劇和《文成公主》大型實景劇受到了廣大游客的歡迎。同時,拉薩市旅游部門還積極開發了一批獨具特色的村落。開發過程中,相關部門通過系統化深入挖掘和整理散落在鄉村中的原生態藏文化資源,研發游客參與度高的旅游項目,形成了具有吸引力的高品質鄉村旅游產品體系,填補了拉薩市原生態文化旅游空白,推動了“農家樂”由低級階段向高級階段轉型,進一步提升了旅游產品的層次和水平。此外,今年拉薩市旅游部門還積極打造了拉薩北環旅游項目,使全市旅游資源得到了進一步完善,直接帶動了周邊縣區的經濟發展。

拉薩是青藏高原旅游中心城市和交通集散中心,是國家級精品旅游線“茶馬古道”和“唐蕃古道”上的璀璨明珠,是我國大西南旅游網絡系統中的重點節點和旅游樞紐,是我國通往南亞國際旅游線路中的口岸城市。在旅游發展中,拉薩市旅游部門打破以往本地旅游宣傳推薦的同時,圍繞大力發展國內旅游、國際旅游,適度發展出境旅游的總體方針,組織開展海外旅游促銷工作,并利用北京、江蘇援藏渠道,把握兩地旅游局赴境外推介的機會,參與了很多大型的境外推介活動。

同時,面對“互聯網時代”“散客時代”和“個性化旅游時代”的旅游市場特點,拉薩市多措并舉,拓寬宣傳渠道,推進“旅游+”模式,舉辦了極具國內外影響力的大型活動、賽事,促進了城市形象整體提升。通過形式多樣、內容豐富的推薦活動,拉薩市獨特的旅游資源和民俗文化逐漸被全國各地乃至海外游客所熟知,旅游品牌知名度和美譽度不斷提升。

倪蓉告訴記者,旅游業目前已成為拉薩市支柱產業之一。為了保障進藏游客的合法權益,近年來,拉薩市旅游主管部門完善了旅游市場監管機制,聯合多部門開展了一系列專項整治行動,取得了明顯的效果。同時,還開展了誠信旅游類的宣傳活動,確保了旅游行業的誠實守信,提升了服務質量。如今,旅游投訴案件一年比一年減少,各旅行社《旅游合同》的簽訂和履行更加合理;導游人員的服務更加周到、人性化;各賓館酒店、飯店環境更加幽雅、安全;明碼標價的旅游購物店也能讓游客買得更放心。

“今后拉薩市旅游部門將繼續通過政府引導、企業服務、游客參與的形式,在社會上大力倡導‘誠信經營、文明旅游’的理念,把拉薩市打造成為世界旅游目的地,為游客營造良好的旅游環境。同時,我們還將進一步深挖旅游資源,強化合作交流,扎實推進全域旅游發展。”倪蓉說。

責任編輯:程利娜    

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